Ambon, IAINews — Dalam rangka meningkatkan pemahaman, kompetensi, dan kualitas pelayanan kefarmasian, Dinas Kesehatan Kota Ambon menyelenggarakan Bimbingan Teknis (Bimtek) tentang Perizinan dan Pelayanan Kefarmasian di Hotel Kamari Ambon, Selasa (26/8/2026).
Kegiatan tersebut diikuti oleh apoteker, tenaga kefarmasian lulusan S1 Farmasi dan D3 Farmasi, serta pemilik sarana apotek dan toko obat. Bimtek menjadi wadah untuk meningkatkan pemahaman bersama mengenai aspek perizinan sekaligus mendorong peningkatan mutu pelayanan kefarmasian di fasilitas pelayanan kefarmasian.
×
Salah satu materi yang disampaikan dalam kegiatan tersebut yakni “Transformasi Peran Apoteker dalam Pelayanan Kefarmasian di Apotek”, yang disampaikan Wakil Ketua PC IAI Kota Ambon, Apt. Pia Bataif Batmomolin, S.Si., M.Biomed.
Dalam pemaparannya, Apt. Pia menekankan bahwa transformasi pelayanan kefarmasian menuntut apoteker untuk semakin hadir dan mengambil peran aktif dalam memberikan pelayanan yang berorientasi pada pasien.
Menurutnya, peran apoteker tidak hanya sebatas pengelolaan dan penyerahan obat, tetapi juga mencakup pemberian informasi, edukasi, konseling, serta memastikan penggunaan obat yang aman, efektif, dan rasional.
Perubahan dalam pelayanan kefarmasian, lanjutnya, tidak selalu harus dimulai dengan langkah besar. Perubahan dapat dimulai dari keberanian setiap apoteker untuk mengambil satu langkah lebih dekat kepada pasien, mendengarkan kebutuhan mereka, memberikan edukasi yang tepat, serta membangun komunikasi yang baik dalam setiap pelayanan.
“Perubahan dimulai dari keberanian kita melangkah satu langkah lebih dekat ke pasien. Rekan sejawat, mari kita mulai dari apotek kita. Mulailah melangkah dan biarkan dunia melihat kompetensi apoteker sesungguhnya.”
Pesan tersebut menjadi ajakan bagi para apoteker untuk berani melakukan transformasi dari dalam apotek masing-masing. Dengan meningkatkan kompetensi, memperkuat komunikasi dengan pasien, dan memberikan pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan pasien, apoteker diharapkan semakin mampu menunjukkan peran strategisnya dalam pelayanan kesehatan.
Selain peran apoteker, keterlibatan tenaga kefarmasian dan pemilik sarana juga menjadi bagian penting dalam mewujudkan pelayanan apotek yang profesional dan bermutu. Sinergi antara apoteker, tenaga kefarmasian, dan pemilik sarana diperlukan agar profesionalisme, kepatuhan terhadap ketentuan, dan mutu pelayanan dapat berjalan secara berkesinambungan.
Melalui kegiatan Bimtek tersebut, diharapkan seluruh peserta dapat membawa semangat perubahan ke tempat kerja masing-masing. Transformasi pelayanan kefarmasian dapat dimulai dari apotek sendiri, dari langkah kecil, serta dari keberanian untuk memberikan pelayanan yang lebih dekat, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan pasien.
