MAKASSAR, IAINews – Salah satu keterampilan yang sangat penting bagi SDM (sumberdaya manusia) kesehatan, termasuk tenaga kefarmasian, adalah berbicara di depan umum dengan skill public speaking.
Seorang tenaga kefarmasian harus mengembangkan kemampuan public speaking yang berani, sistematis, dan efektif untuk meningkatkan efektivitas penyampaian pesan.
Banyak lembaga pendidikan dan pelatihan (LPP) bekerja sama untuk mengadakan pelatihan “Public Speaking untuk SDM Kesehatan”.
Tujuan dari pelatihan ini adalah untuk membantu peserta tenaga kefarmasian meningkatkan kemampuan mereka sebagai pembicara publik dan memperoleh pemahaman sistematis tentang public speaking yang sesuai dengan tujuan dan kebutuhan pesan yang akan disampaikan.
Bagaimana Cara Apoteker Bisa Eksis
Untuk menjadi apoteker yang eksis, kemampuan public speaking sangat penting. Apoteker perlu menguasai keterampilan ini untuk berkomunikasi efektif dengan pasien, memberikan informasi obat yang jelas, dan membangun kepercayaan.
Ini mencakup penyampaian informasi yang sistematis dan mudah dipahami, serta kemampuan berinteraksi secara empatik dan responsif terhadap kebutuhan pasien.
Bekal Public Speaking untuk Apoteker
- Memahami Konsep Dasar Public Speaking
Apoteker perlu memahami prinsip-prinsip dasar public speaking, seperti struktur presentasi yang jelas, penggunaan bahasa yang mudah dipahami, dan teknik penyampaian yang menarik.
- Berlatih Berbicara di Depan Umum
Latihan secara rutin akan membantu apoteker merasa lebih percaya diri dan nyaman saat berbicara di depan audiens.
Ini bisa dilakukan dalam berbagai situasi, seperti presentasi di kelas, diskusi kelompok, atau bahkan berbicara dengan pasien di apotek.
- Meningkatkan Keterampilan Komunikasi
Apoteker perlu menguasai keterampilan komunikasi yang efektif, termasuk kemampuan mendengarkan aktif, menyampaikan informasi dengan jelas, dan membangun hubungan yang baik dengan pasien.
- Memahami Kebutuhan Pasien
Apoteker perlu memahami kebutuhan pasien dalam hal informasi obat. Mereka harus bisa memberikan informasi yang relevan dan mudah dipahami, serta mampu menjawab pertanyaan pasien dengan baik.
- Menguasai Teknologi
Apoteker bisa memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan keterampilan public speaking mereka, seperti menggunakan alat bantu visual atau platform online untuk memberikan informasi obat
- Membangun Kepercayaan Diri
Public speaking dapat membantu apoteker membangun rasa percaya diri dalam berinteraksi dengan pasien dan rekan kerja.
Dengan latihan dan pengalaman, apoteker akan merasa lebih nyaman dan percaya diri dalam menyampaikan informasi.
- Evaluasi dan Umpan Balik
Apoteker perlu secara teratur mengevaluasi kemampuan public speaking mereka dan meminta umpan balik dari orang lain untuk terus meningkatkan keterampilan ini.
Sejumlah manfaat yang dapat dirasakan bagi apoteker Ketika menguasai ilmu public speaking, antara lain :
- Peningkatan Kualitas Pelayanan
Apoteker yang memiliki kemampuan public speaking yang baik dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pasien, karena mereka mampu berkomunikasi dengan jelas dan efektif.
- Membangun Kepercayaan Pasien
Kemampuan berkomunikasi yang baik dapat membantu apoteker membangun kepercayaan pasien, yang pada gilirannya dapat meningkatkan kepatuhan pasien dalam mengonsumsi obat.
- Peningkatan Reputasi Apoteker
Apoteker yang dikenal memiliki kemampuan public speaking yang baik akan memiliki reputasi yang lebih baik di mata masyarakat dan rekan kerja.
- Peluang Karir
Kemampuan public speaking dapat membuka peluang karir yang lebih luas bagi apoteker, seperti menjadi narasumber dalam seminar atau pelatihan, atau menjadi penulis artikel kesehatan.
- Efektivitas Pengobatan
Dengan kemampuan public speaking yang baik, apoteker dapat memastikan bahwa pasien memahami informasi obat dengan benar, sehingga pengobatan dapat berjalan lebih efektif.
Berikut beberapa tips public speaking untuk Apoteker:
- Kuasai Materi: Pastikan Anda memahami betul topik yang akan Anda sampaikan. Persiapkan materi dengan baik dan berlatih berulang kali.
- Kenali Audiens : Sesuaikan bahasa dan gaya penyampaian Anda dengan karakteristik audiens (misalnya, pasien, dokter, mahasiswa).
- Gunakan Bahasa yang Jelas dan Sederhana : Hindari penggunaan istilah-istilah teknis yang sulit dipahami oleh orang awam. Gunakan bahasa yang mudah dimengerti.
- Gunakan Media Visual: Gunakan slide presentasi, gambar, atau video untuk membantu menjelaskan materi dengan lebih efektif.
- Latihan Berbicara di Depan Cermin atau Rekan: Latihan ini akan membantu Anda mengurangi rasa gugup dan meningkatkan kepercayaan diri.
- Perhatikan Bahasa Tubuh: Gunakan bahasa tubuh yang positif, seperti kontak mata, senyuman, dan postur tubuh yang tegak.
- Kelola Rasa Gugup: Wajar jika merasa gugup saat berbicara di depan umum. Tarik napas dalam-dalam, tenangkan diri, dan fokus pada materi.
- Berpakaian Rapi dan Percaya Diri : Penampilan yang rapi dan percaya diri dapat meningkatkan rasa percaya diri Anda.
- Mintalah Umpan Balik: Setelah presentasi, mintalah umpan balik dari orang lain untuk mengetahui area mana yang perlu ditingkatkan.
Dengan latihan dan persiapan yang matang, apoteker dapat meningkatkan kemampuan public speaking dan menjadi apoteker yang lebih percaya diri dan efektif dalam berkomunikasi.***